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编辑的选择

这个网站的目标是成为SaaS世界的Yelp

Yelp’s Five Star San Francisco HQ | TC Cribs

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Anonim

在线评论已经改变了人们从餐厅到呼吸治疗师的所有选择的方式,现在SaasGenius也希望为企业软件云

本周,该公司将推出其服务的测试版本,并邀请参与者提交12个不同类别的商业软件评论。

过去,寻找软件的企业主要依赖于单词但是SaasGenius的目标是挖掘在消费者中变得非常常见的模型。

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“我们现在都严重依赖Yelp和TripAdvisor等网站在我们的网站上perso这些网站提供可信的评论,以帮助我们做出快速,简单的购买决定,“该公司的共同创始人兼首席执行官Tom Gorski说。 “即使是大公司的员工现在也期望有更类似于客户的在线研究和购买体验。”

一旦网站全面推出,测试版用户将获得免费试用版,该公司称。或者四个月都是关于我们获取更多数据的,“Gorski说,”我们将优化我们的网站,我们将看到人们如何使用它,并且我们将测试是否有方法“

SaasGenius并不是第一家尝试将用户评论带入企业软件领域的公司,Ombud是另一个例子,Enderle Group的首席分析师Rob Enderle在其咨询委员会中。 >“问题在于,很难获得准确的评论,在先令,竞争对手和从未触及产品的人员之间进行准确评估,并且您往往会得到太多虚假信息,”Enderle说,“即使您得到了准确的评估,这类产品需要大量的支持和整合,这意味着评论者的体验可能会不符合你自己的要求。“

当涉及大型企业解决方案(如SAP,Oracle的电子商务套件或Salesforce.com),计算机经济学的总裁Frank Scavo时,这些评估网站面临重大障碍。”

“首先,这些评论网站很容易被比赛,“Scavo说,”

发布虚假评论很容易,换句话说,或者赞成供应商或者反对,他解释道。 “这些网站试图清除明显的虚假评论,但他们不能阻止供应商填塞投票箱。”

将任何系统与自己的业务需求进行比较也很重要,Scavo说:“不需要两个供应商都是一样的,一个对一个公司来说效果不错的系统可能不适合另一个公司。“

最后,不好的经历并不总是供应商的错。

”大量商业软件项目已经消失南方是因为客户端或系统集成商的故障,“他说。 “但是你很少会听到评论家责怪他自己的问题。”

那么买方应该怎么做?

“Scavo说:”没有任何东西可以替代老式的参考检查。 “找到软件的其他用户并与他们交谈,询问他们喜欢什么,他们不喜欢什么,询问他们将采取什么不同的方式,询问他们如何向某个供应商提出建议,他们将如何提供建议。”

忽视这一步骤很常见,但“根据我的经验,没有更好的方法来做尽职调查”,他补充道,“萨斯金尼乌斯没有立即回应评论请求。”

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