美国联邦通信委员会警告PayPal，其新用户协议中提供的使用自动拨号或预先录制的电话和短信联系客户的规定可能违反联邦法律。

”二十多年来，联邦立法者已经设法保护消费者免受骚扰，干扰和不受欢迎的电话和短信，“他表示。”[进一步阅读：最佳电视流媒体服务]

FCC要求禁止再次使用要求客户同意接受自动拨号或预先录制的电话营销或广告电话作为购买的条件，并且该公司必须让消费者注意他们拒绝同意的权利。 PayPal建议的用户协议未提供此类通知，可能导致每次电话或公司及其服务提供商发送短信高达16,000美元的罚款

根据7月1日生效的PayPal协议，客户同意从他们向公司提供或以其他方式获得的任何电话号码接收来自支付处理器的自动拨号或预先录制的电话和短信。贝宝可以通过这些自动化的信息与客户联系，并提供常规信息，并进行调查或问卷调查，并提供优惠和促销信息。

贝宝父母eBay的用户也必须同意根据电子商务公司

PayPal和eBay的拟议协议已经受到纽约州检察长办公室关于robocalls和robotext条款的审查。该办公室正在检查公司是否提供退出选项，或者客户是否必须同意整个政策或停止使用该服务。

考虑到这两家公司在市场上的主导地位，目前还不清楚客户是否真的有首席检察官办公室的互联网主管Kathleen McGee在致信eBay和PayPal时写道，这些信息都是由纽约时报获得的

Ebay计划在后期将PayPal作为一家独立的公司分拆出去今年。

PayPal无法立即联系发表评论。其总顾问Louise Pentland上周在一篇博客中写道，通过联系客户支持，其客户可以选择不接收自动拨号或预先录制的留言电话。