有很多指标可以用来预测客户关系的成功，但有时候最好让历史能够说明问题。实质上，这是Bullhorn新推出的Pulse CRM工具背后的前提，它随着时间的推移挖掘了公司的电子邮件互动，揭示了新的见解。
Pulse是一种全新的独立式软件即服务产品，专为让用户公司即时洞察其与客户和其他联系人之间关系的健康状况。 Pulse使用内置的电子邮件跟踪系统自动挖掘电子邮件通信并实时分析它们
它能够跨部门了解谁知道谁，谁拥有最长时间或最高质量的关系，以及与联系人或组织打交道最深的人。
新工具的功能包括：扩音器的被动电子邮件跟踪系统，并与Outlook，Office 365和Gmail以及社交平台（如LinkedIn和Twitter）集成。 Pulse可以补充任何销售人员自动化工具，包括来自Salesforce，Microsoft Dynamics和Oracle等公司的工具
组织可以使用Pulse创建他们员工的地图并推断出关系和客户健康状况， “扩音器首席执行官Art Papas说，”假设我们有一个很大的潜在客户，“他说。 “我可以看到我们的客户经理与那里的关键人物有任何重要的关系;如果没有，我们可能需要重新分配帐户给其他人。“
公司甚至可以根据员工之间现有关系的质量而不是任意地理线来划分销售区域。
最初发布的重点是该公司的人员配备和招聘行业Bullhorn在2013年完全改造了其平台。如今，其“移动优先”产品支持超过1,500个API集成，每周处理10亿笔交易，并保持99.993％的正常运行时间。基地有10,000个机构和350,000个用户。
Papas说，Pulse的定价仍在最终确定中，但将以每个座位为基础。
